住人さんや、職員さんに、気持ちよく、過ごしていただくためにビルや、マンションには、週に何度か清掃している裏方のキーパーさんがいます。この業務を、日常清掃と業界では、よんでいます。弊社では、清掃員の「挨拶」の徹底と、「気づき清掃」を徹底しています。
あとは、エントランスに散らばったチラシ回収や、ガラス拭きなど、建物の美観維持には、ちょっとのことのようですが、することがたくさんあります。
2010ミシュランの星★ひとつGETした
旬菜天つちや さんにいってきました!
気さくなオーナーさんで、いろいろお話もしていただきました。
一品一品とってもきれいで、さすがっ!なお店だなーと思いました。
全部おいしかったです。
ワインもかなり、リーズナブルでしたよ。
何品か、写真とりました↓
今日、東京のとある清掃業者さんとお話をする機会があり、5円コピー機のお話を聞きました。
通常コンビニ、スーパー、図書館などで、白黒コピーする場合10円でしたよね?
それが、5円で提供することにより、明らかにお客が増え予想以上に利用が増えたそうです。
コピー機を利用するターゲットは、学生や、主婦なので、単価に敏感な客層ともいえそうです。
弊社も、お客様のライフスタイルや、心理、現況にマッチングした売上UP対策検討中です。
やはりユーザーが、「得した!」って思う、お得感や、「メリットがある」ついでにすることによってメリットを感じ取れたり、ポイントがたまったりというサービスが主流でしょうか?
5円コピーの集客力
先日日経新聞の記事で、
【何でもランキング】
面倒だと思う大掃除の場所はどこですか?
1位 台所の換気扇
2位家具と壁の隙間の埃
3位浴室の天井
だそうです。
皆様はいかがですか?
やはり、台所の換気扇や、ガスレンジってがんばって洗おう!と思って、いざやってみると、
頑固な油汚れは、洗剤いっぱいふって磨こうとしても、
その部分だけとれたり、ポタポタ垂れてきたり、、溝の部分はできなかったり、むずかしいですよね。。。(><)
弊社でも依頼NO.1がキッチンクリーニングです。(水周りシステムコース)
お勧めは、年1、2回(汚れ具合によります)プロに任せて、定期的に自分でケアするやり方ですね!
レンジフードなどの、清掃方法など、お掃除にお伺いしたときにケアクリーニング方法もお教えできますのでぜひお試しください♪
レンジフード換気扇の中で最も油が溜まるところです。
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レンジフード換気扇ファンを取り外してレンジフード換気扇ドラムの中まで作業範囲です
筒状のハネ(レンジフードファン)が取り付けられているレンジフード換気扇ドラムの中を
ご覧になったことはありますか?
レンジフード換気扇ドラムの中は油が外に逃げないようにするために油汚れが溜まる
仕組みになっています。専用の油用洗剤でシッカリ落とします。
中央の軸がモーターですがモーターは掃除ができません。
中にはレンジフード換気扇の表面だけしか掃除クリーニングしない業者もあるようですが、
当社は分解できるものは全て取り外します。専用洗剤ですべてキレイに掃除クリーニングします。
金魚もありあした。子供達に大盛況でした。
ほか、アユツカミ捕りや、打ち上げ花火なども催しました。
今年になって、ホームページからの法人、個人のお客様からの反響が増えてきました。
今まではタウンページからの依頼でしたが、、、
先日は高級マンションオーナー様より、
~住民さんへオプションサービス~
★毎週1回のルームクリーニング請負が決まりました。
ベッドメイク、水周りクリーニング、掃除機かけ、クリーニング衣類収集 の業務内容です。
住民さんのほとんどは、単身赴任男性です。
やはり、疲れて帰ってきて部屋が汚いと、気持ちよく過ごせませんよね。
シーツやピローを週1度交換する、ベッドメイクは本当に気持ちが良いと思います!
どんどん、皆様に見ていただく様にホームページを更新しきたいと思います(^0+)!
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でも、そのお風呂場がカビだらけだったり、カビ臭かったりしていれば、気持ちが悪くて衛生的に良くありません。
お風呂場は、水周りの最たる所ですから、カビが生えるのは当たり前ですし、カビはお風呂が大好きなのです。
そこで、これからの季節に備え「カビ予防策」をお伝えします。カビには、換気と掃除が第一条件です。
1)入浴が終わったら、出来るだけ換気をして、バスタブのお湯は残さない。毎日の入浴の後に使った、バスタオル等で水気をとるのも、一つの手です。
2)壁は、よく汚れる腰から下の部位を、一週間に一回は洗剤とスポンジなどでこすり洗いをします。洗剤を使った後は、よく水で洗い流しましょう。
3)日中、浴室が乾燥しているときに、カビが生えていた個所や、生えそうな個所(腰壁やシャンプー台などの裏、排水溝まわりなど)をアルコールスプレーで塗布しておく。
是非お試しください。一度生えてしまったカビ除去は大変です。
少しの気使いで、キレイなお風呂を保つ事ができます。
先週末に、福井県にいってきました!芦原温泉です。
温泉、蟹、観光久しぶりに満喫できました。
じゃらんで1位の温泉旅館なので、
サービスのすばらしさに感動しました!
芦原温泉 八木
1、帯、足袋も本格的な浴衣のレンタル!
2、脱衣所に、マニキュア30本位使用可
3、脱衣所に、髪の毛をまとめるカラフルなゴム、歯ブラシサービス
4、入浴後の、待合室には、たくさんのおしゃれな雑誌のサービス
5、朝食後から帰るまでの間にコーヒー券サービス!
6、チェックイン2時、チェックアウト11時の 1時間サービス
7、アンケートに答えた方には後日当選プレゼント!
こういったお客様目線の一つ一つのサービスが、お客様に通じるんだろうなあ。とおもいました。
当社でも、違う形で、表現できるようにしたいです。
介護保険利用した、リフォームをご紹介いたします。
■依頼内容
①床段差解消フローリングに・・・(廊下⇔トイレ)
②手すり取り付け3カ所
■工事期間
2日間
■工事金額額
総合計20万円
(18万円大阪市負担・2万円自己負担)
下記が、ビフォー、アフターです。
マンションの清掃を請け負っているのですが、いつも困っていることが
1、ゴミ出しのマナーが悪い
2、猫、鳩の糞
3、雑草処理
4、駐輪場に自転車が不法投棄される
などです。
清掃を請け負っていても、解決できないことがたくさんあります。
今回は淀川区十三で清掃管理させてもらっているマンションのゴミ問題を紹介します。
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※1、オフィス用椅子が転がっています。
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※2、ごみ袋の中にはキッチン用品、フライパン、食器、ガラスなどの袋5袋もすてられています。
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※3 工事板、マット類、布団
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※4 家具、ゴミ箱、雑貨が、普通に捨てられています
上記すべて捨てられているので、ゴミステーションは満杯です。
粗大ごみは、出すのにお金がかかるので、当社でも、回収処理はできますが、費用負担するオーナー様は大変です。
ゴミ対策として、張り紙などはしてるのですが、効果はありません。
いろいろ考えた中で 「カメラを設置する。(ダミーでも可)」はいかがでしょうか?
一度、上記マンションに当社がモデルとして、ダミーカメラをつけさせて頂き、
①か月後また、結果をご報告したいとおもいます。(^^)
当社では、介護リフォームもとりいれているのですが、
最初の介護を取り入れる時のきっかけになったのは、豊中市庄内に住んでいる浜西さんとの出会いからでした。
掃除を頼む時に、どこに頼めばよいのか思案していたところ、石原さんのタウンページのCMをみて、当社、大阪マルカンに電話したそうです。
「法事があるため、お掃除のお手伝い、お片付けをお願いしたい」ということでした。やはり70歳になりますので、腰も足も痛く、何も一日できない。もう死にたい。楽しいことはない。。というのです。
APRONの作業が3回くらいはいったのですが、伺う度に、手すりのついたベッドを買ってたり、車いすを買っていたり、
介護認定されたら、もう少し免除あるんじゃないかな。。。と思い、電話番号教えたり、何度が心配で、電話だけしていました。
私は、早くAPRONでも、家事代行サービスも、訪問介護として、介護保険を適用されるようになリたいと思い、ヘルパーの学校に毎週日曜日通学していました。
介護認定されているお客様はサービス代金の内、1割負担なのです。
浜西さんはどうしているのかなあーと、思っていたら、また浜西さんの息子さんからお電話いただきずっと、APRONの電話を探してたということでした。
やっと、要介護認定 2 という判定されたからおねがいしたいといっていただけました。
私は、どうにか生活を楽にしてあげたいという願いでしたので、お電話いただき、本当にうれしかったです。
お掃除のお手伝いだけではなく何か、毎日が楽しくなるようなお手伝いもしていきたいです。(^^)
日常清掃ピンチヒッターで、今日朝から4件現場にいきました。
どこのマンションも、虫!ムシ!!虫!!(>0<;)
一人で黙々とゴミ拾いをしていると、いろんな虫がでてきて、一人で、ひえー(+0+)うわっ(><)とか、
つぶやきながら清掃していました。
まず一番強烈だったのが、
2番目は、デッカイ目をした蛾(ガ)です。(@@)
鳥の羽だと思いきや、チリトリにはいった瞬間バタバタバタ~~もう絶句しました。
他、いきなり、蜘蛛がでてきたり、コガネムシがいたり、、、、蝉の抜け殻だらけ(*0*)だったり、
さんざん虫を見つけては退治して、処分してきました。
今がそういう季節なんですかねえ。。。がんばりますっ。(^^)!
今年の社員旅行は、サイパンに決定しました。
やっと、、、。
韓国ソウル→釜山→グアム→サイパン!と迷い迷いやっと決まりました。
人数が多いし、年齢幅が広いので、決めるのに大変でした。。。(^^;)
一時は釜山に決まり、社長、私二人とも釜山旅行ガイド本買ってしまったり、、、
7月予定が6月1日になり、(仕事の状況で)なんか、ばたばたでした。。
もう2週間きっているので皆で楽しめるように、、と引き締めています!