ベアーズの評判と口コミ
「
ベアーズ
」は、家事代行・ハウスクリーニング・ベビーシッターを全国に展開しているプロのお掃除集団。
全社員に徹底したスタッフ教育を通して掃除のプロに育成しているので、技術力の高さと接客態度の良さを求める主婦層から評判の良い人気サービスです。
＼ベアーズの基本情報のおさらい／
| 通常タイプのエアコン掃除 | 12,100円 |
| お掃除機能付き | 19,690円 |
| 対応エリア | 北海道、宮城県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、岐阜県、愛知県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県、岡山県、広島県、山口県、愛媛県、高知県、福岡県、長崎県 |
| こんな人におすすめ | 家事代行全般を任せたい人 |
この記事では「
ベアーズ
」のエアコンクリーニングに関する情報をまとめました。
具体的には、
についてご紹介しています。
「
ベアーズ
」のご利用を考えている方は、参考になる内容になっているのでぜひ最後までご覧ください。
家事代行「ベアーズ」の評判・口コミ【エアコンクリーニング】
良い口コミ：プロのスタッフが来てくれる
スタッフの対応がとても良かった
匿名希望 20代会社員
嫌なニオイとカビが消えた！
匿名希望 30代自営業
良かったところは、気になっていたエアコンの嫌な臭いや気持ち悪い湿度やカビが快適に改善されました。
ネット上の口コミや僕の知人から、「エアコンを綺麗にするならベアーズさんがいいよ。めちゃめちゃ気持ちいい空間になるから！」と教えてもらったことがきっかけでしたが、本当にベアーズを利用してみて良かったです。
そして、クオリティも確かなのに中々リーズナブルな価格でクリーニングできる点も嬉しかったです。結果的にコスパもいいといえるでしょう。
12年使ってるエアコンの水漏れが半端ないので業者に清掃頼んだら汚れが世紀末だった…黒いのはカビやホコリとのこと。こんな空気を吸い続けてたなんて😭
1万でお釣りがきたし、俺みたいに買い替え躊躇してる人には特にオススメ!!!水漏れも排水ホース掃除で解決!!!
ありがとうございました!!#ベアーズ pic.twitter.com/qBb7vbrQVn— けいと (@A10_AtmoSphere) August 1, 2018
https://twitter.com/puta_dq10/status/1029326775338188800
家事代行サービス「ベアーズ」の方に自宅のエアコンを掃除していただいてる。プロじゃなきゃ出来ない作業だよ！お願いしてよかった！
— Scott Dolph (@Scott_A_D) March 10, 2012
ハウスクリーニングを教えてもらってるベアーズさんはイケメン男子揃い？エアコンクリーニング担当は潤くんに似てる！ドキドキする pic.twitter.com/9xhznB6CKs
— カータン@新刊『介護ど真ん中！親のトリセツ』好評発売中 (@katan703) October 27, 2014
カビの匂いが消えた
匿名希望 20代会社員
プロのスタッフが来てくれました
匿名希望 30代兼業主婦
今日初めてベアーズのハウスクリーニング体験したけど、3時間でエアコン＋お風呂＋キッチンがぴっかぴか。キッチンは綺麗さに震えた。お風呂はサイドが外れるの知らなくてその中が衝撃映像状態だったけど、こちらもぴっかぴかに。対応すごい良かったし、自分できる掃除方法も教えてくれたしよかった。
— tomoko (@tomoko_and) April 5, 2013
エアコンクリーニング、ベアーズってところがめっちょ安いやん
— ごじむ (@goji_mutyu) July 7, 2012
ベアーズによって、うちのエアコン2台がピカピカに磨かれた。説明もわかりやすいし、丁寧だし、笑顔がステキだった。
— Eri Shimokawara (@ellery_q) May 26, 2010
悪い口コミ：料金が他社よりも高い
悪いところは特にありません
匿名希望 40代会社員
料金は安くない
匿名希望 20代会社員
料金プランとしても単独のプランは割高になっており、その点も残念でした。気になるところを2点、3点と依頼した方がお得なので良いというのはわかりますが、はじめて利用するにはわからないことも多いので不安です。もっとスポットで安い価格だと嬉しいと思います。
愛想が良すぎた
匿名希望 30代自営業
来てくれたスタッフさんはとても愛想のいい人でしたが、愛想が良すぎてちょっとだけ、なあなあ口調になったりため口になってしまうのは、社員教育を改善されたほうがいいと思いました。ちょっとだけですが、世間話も多いように感じました。でも、愛想がいいのはとてもいいことだと思います。僕はいいですが、他のお客様でご立腹される方も中にはいるかもしれませんので、その辺を改善していけば、とてもいい業者さんだと思います。また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
埋め込み式の値段が高い
匿名希望 20代会社員
壁掛けタイプより料金が非常に高いと感じました。家庭用のような取り外しが容易ではないことは重々承知済みですが、それでも壁掛けタイプの2倍以上の料金を見るとやはり高いと感じてしまいます。ただ、料金以外のサービスは大変満足しているので料金の割引などを検討していただきたいと感じました。たとえば2回目5％割引3回目10％割引といった感じでリピータになればなるほど、お得になっていく料金システムがあれば今後、料金での不満はなくなると感じました。
スタッフによって教育の差が出る
匿名希望 30代兼業主婦
ベアーズの3つのメリット
1.徹底したスタッフ教育
- 挨拶
- マインド
- 身だしなみ
- 笑顔などのマナー
から実技に至るまで、独自の研修プログラムを実施、研修に合格したスタッフのみがお宅にお伺いします。
ベアーズは『女性の“愛する心”を応援する』をコンセプトにしているだけあって、「技術と心の向上に対する教育の徹底」と「感謝と笑顔」という２つの“こだわり”を持っています。
こうした理念の元、教育されたスタッフのお陰で90%以上の方がリピートするサービスです。
2.即日対応・女性スタッフ対応可能
エクスプレスサービスの特徴ベアーズでは、当日12:00までのお申込みで当日ハウスクリーニングが可能になるサービス「エクスプレスサービス」を行っています。
当日12:00までに申し込むと当日13：00～18：00内での作業開始となります。料金は以下をご参照ください。
| エアコンクリーニングの料金 | |
| 通常壁掛けタイプ1台 | 12,100円(税込) |
| 通常壁掛けタイプ1台(エクスプレスサービス) | 15,840円(税込) |
| お掃除機能付き1台 | 19,690円(税込) |
| お掃除機能付き1台(エクスプレスサービス) | 要見積もり |
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即日・当日対応のエアコンクリーニング業者3選
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女性スタッフの同行可能
また、ベアーズでは女性スタッフの同行が可能です。
女性の一人暮らしで知らない業者の男性を家にあげたくない人もいますよね。そんな時は、女性を指名することも可能なので、まずは相談してみてください。
3.お客様満足度120%への飽くなき追求
ベアーズの3つのポリシー- Quality-最上の質づくり
- Philosophy-最幸の哲学
- Hospitality-最高の思いやり
ベアーズはこれら3つのポリシーがバランスよく徹底されて初めて、“お客様感動度120％”のサービスを提供できると考えています。
他社の理念を見ても、これだけのポリシーを掲げて家事代行のお仕事をされている業者はベアーズだけでしょう。この理念があるからこそ、口コミでも高評価が多いサービスになっています。
ベアーズの3つのデメリット
1.臭いは保証対象外
ベアーズでは清掃後に臭いが取れなくても保証対象外になってしまいます。
これは古いエアコンなどの清掃で臭いが取れない場合に保証対象外になってしまうことがあります。最初に説明がないという口コミもあるため、注意が必要ですよね。
どれだけ技術力が高くても、こびり付いた匂いまでは取れない場合もある点は予め知っておいた方がいいですね。
2.全国に対応していない
ベアーズはここ最近、家事代行サービスとして知名度を上げています。ですが、全国にはまだ対応していないが現状です。
あなたの地域が該当するかどうかは、下記の表をご覧ください。
| ベアーズが対応している地域 | |
| 北海道・東北 | 北海道、宮城県 |
| 関東 | 茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 |
| 中部 | 静岡県、岐阜県、愛知県 |
| 近畿 | 滋賀県、奈良県,京都府、大阪府、兵庫県 |
| 中国 | 岡山県、広島県、山口県 |
| 四国 | 愛媛県、高知県 |
| 九州 | 福岡県、長崎県 |
3.スタッフの当たりハズレがある
どの企業においても同じですが、スタッフの質にばらつきがあるという口コミがあります。
細かなヒアリングをして派遣されたスタッフがヒアリング内容を知らなかったという口コミもありました。現在成長中の企業ということもありますし、人手が足りない状況なのかもしれません。
ベアーズのエアコンクリーニングの料金
| 通常壁掛けタイプ | |
| 1台 | 12,100円 |
| 2台目〜 | 10,890円 |
| お掃除機能付きタイプ | |
| 1台 | 19,690円 |
| 2台目〜 | 18,480円 |
| 天井埋め込みタイプ | |
| 1台 | 31,240円 |
| その他 | |
| 防カビ・抗菌コート | 2,200円 |
| 駐車場 | 0円〜 |
| 室外機 | 5,500円 |
※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載
ベアーズの料金を他社と比較
ベアーズ以外のエアコン掃除業者の料金を比較しました。
「エアコン掃除業者の料金相場」でも解説しているように、キレハピは他社に比べて安い料金設定をされています。
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エアコンクリーニング業者の料金相場は1万円？安い業者まとめ
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| 業者名 |
ベアーズ |
おそうじ本舗 |
くらしのマーケット |
ユアマイスター |
| 通常壁掛けタイプ | ||||
| 1台 | 12,100円 | 12,100円 | 7,000円〜 | 7,000円〜 |
| 2台目〜 | 10,890円 | 12,100円 | 7,000円〜 | 7,000円〜 |
| お掃除機能付きタイプ | ||||
| 1台 | 19,690円 | 20,900円 | 14,000円〜 | 15,000円〜 |
| 2台目〜 | 18,480円 | 20,900円 | 14,000円〜 | 15,000円〜 |
| 天井埋込タイプ | ||||
| 1台 | 31,240円 | 27,500円 | 20,000円〜 | 20,000円〜 |
| その他 | ||||
| 防カビ 抗菌コート |
2,200円 | 無料 | 2,000円〜 | 2,000円〜 |
| 駐車場 | 0円〜 | 0円〜 | 0円〜 | 0円〜 |
| 室外機 | 5,500円 | 5,500円 | 2,000円〜 | 5,000円〜 |
| 対応エリア | 全国主要都市とその郊外 | 全国 | 全国 | 全国 |
| 評価 | - | 口コミと評判 | 口コミと評判 | 口コミと評判 |
| 公式HP |
公式 |
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公式 |
※全て税込料金
※「〜」と表示した料金は最安値を記載
運営会社「株式会社ベアーズ」について
出典：株式会社ベアーズ
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 |
| 代表取締役社長 | 髙橋 健志 |
| 事業内容 | 家事代行サービス（ロイヤルメイドサービス） ハウスクリーニング（ロイヤルハウスクリーニング） キッズ＆ベビーシッターサービス 高齢者支援サービス（シニアサポートR60） ホテル清掃サービス マンションコンシェルジュサービス オフィス・店舗・ビル清掃サービス |
| エアコンクリーニングの料金 | ○壁掛けタイプ 1台 12,100円〜 2台 22,990円〜 ○お掃除機能付きの壁掛けタイプ ○天井埋め込みタイプ ○その他のオプション ※税込料金を記載 |
| 支払い方法 | 現金・クレジットカード |
| 対応エリア | 北海道、群馬県、宮城県、茨城県、千葉県、埼玉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、滋賀県、岡山県、広島県、山口県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県 |
その他のエアコン掃除業者の評判と口コミ
依頼した翌日に来てくれた
匿名希望 40代会社員